退款政策

我們提供 14 天退貨服務。自您收到商品之日起 14 天內，可向我們提出退貨申請。

商品必須保持收到時的原始狀態、未經使用、附有完整標籤，並保留原始包裝，方符合退貨資格。您亦需提供收據或其他購買證明。

如需申請退貨，請透過 chinoclubasia@gmail.com 與我們聯絡。

退貨申請獲得批准後，您需要自行安排並支付退貨運費。我們會提供退貨商品的寄送方式及地址。未事先提出退貨申請而直接寄回的商品，恕不接受。

如有任何退貨相關問題，歡迎透過 chinoclubasia@gmail.com 與我們聯絡。

損壞及商品問題

收到訂單後，請立即檢查商品。如商品存在瑕疵、損壞，或您收到錯誤的商品，請立即與我們聯絡，以便我們評估問題並妥善處理。

例外情況及不可退貨商品

部分類型的商品無法退貨，包括易腐壞商品，例如食品、鮮花或植物；訂製商品，例如特殊訂單或個人化商品；以及個人護理用品，例如美容產品。

我們亦不接受危險物品、易燃液體或氣體的退貨。如您對特定商品是否符合退貨資格有任何疑問或疑慮，請與我們聯絡。

很抱歉，特價商品及禮品卡恕不接受退貨。

換貨

為了最快取得您想要的商品，建議您先退回目前持有的商品。退貨申請獲得批准後，再另外購買新的商品。

退款

我們收到並檢查您退回的商品後，會通知您退貨申請是否獲得批准。

若您的退貨申請獲得批准後已超過 15 個工作天，但仍未收到退款，請透過 chinoclubasia@gmail.com 與我們聯絡。